Khi bạn sử dụng nền tảng 88 new – dù là đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp tiền hay chỉ đơn giản là duyệt web – bạn đang tin tưởng chúng tôi với một phần thông tin cá nhân của mình. 88 new hiểu rằng sự tin tưởng đó không phải điều hiển nhiên. Chính sách bảo mật này được viết theo ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu để bạn biết chính xác dữ liệu của mình được xử lý như thế nào – không phải để đối phó với quy định, mà vì chúng tôi thực sự coi đây là trách nhiệm.
01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1.1 Thông tin bạn tự cung cấp
Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại 88 new, bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số ví điện tử MoMo/ZaloPay, thông tin ngân hàng | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Thông tin xác minh | Ảnh CCCD, ảnh selfie | Khi xác minh danh tính lần đầu |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn chat, email gửi hỗ trợ | Khi liên hệ bộ phận CSKH |
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập nền tảng 88 new, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản:
- Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành.
- Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
- Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập.
- Lịch sử giao dịch và hoạt động cược trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và mã nhận dạng thiết bị (xem thêm mục 04).
88 new không thu thập thông tin vị trí GPS chính xác hay danh bạ điện thoại của bạn. Dữ liệu thu thập tự động chỉ dùng để bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
88 new chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
03Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
88 new không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp giới hạn sau:
3.1 Đối tác xử lý dịch vụ
Một số nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt 88 new, bao gồm đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà phát triển trò chơi. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
3.2 Yêu cầu pháp luật
Trong trường hợp có lệnh điều tra hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 88 new có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép theo luật.
3.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của 88 new, người dùng khác hoặc công chúng trước các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm pháp luật.
88 new không chia sẻ dữ liệu cho mạng quảng cáo bên thứ ba, không bán danh sách email và không trao đổi thông tin người dùng cho mục đích tiếp thị của bất kỳ tổ chức nào bên ngoài.
04Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
88 new sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động trơn tru và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi dùng:
| Loại Cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xử lý giỏ cược | Không – cần thiết để trang hoạt động |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang được xem nhiều, thời gian phiên | Có – trong phần cài đặt cookie |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị, cài đặt cá nhân | Có – nhưng ảnh hưởng trải nghiệm |
| Cookie hiệu suất | Phát hiện lỗi, tối ưu tốc độ tải trang | Có – trong phần cài đặt cookie |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản 88 new. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
05Bảo Mật Dữ Liệu
88 new triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ kết nối sử dụng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu không bị đọc lén khi truyền qua mạng.
- Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên được cấp phép theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi log.
- Xác thực 2 yếu tố: Khuyến nghị mạnh người dùng kích hoạt 2FA. Hệ thống quản trị nội bộ của 88 new bắt buộc sử dụng 2FA cho toàn bộ nhân sự.
- Kiểm thử bảo mật định kỳ: 88 new thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày và lưu trữ tại máy chủ dự phòng địa lý để phòng sự cố.
Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, 88 new sẽ thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định.
06Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
88 new không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 88 new.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền.
- Hồ sơ xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng hoặc xác minh lần cuối.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
- Log hệ thống và bảo mật: 90 ngày cho log thông thường, 12 tháng cho log liên quan sự cố bảo mật.
- Nội dung chat hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày kết thúc phiên hỗ trợ.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.
07Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của 88 new, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88 new đang lưu giữ về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã lỗi thời trong tài khoản của bạn.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ phần bắt buộc lưu theo luật định.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào – có hiệu lực ngay lập tức.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email support@88new.bet. 88 new sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong 3 ngày làm việc và xử lý trong tối đa 30 ngày.
08Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Nền tảng 88 new không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi đăng ký, 88 new sẽ:
- Khóa tài khoản ngay lập tức.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập trong thời gian sớm nhất có thể.
- Hoàn trả số tiền nạp (nếu có) về nguồn gốc sau khi xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 88 new, vui lòng liên hệ ngay qua email support@88new.bet để chúng tôi xử lý kịp thời.
09Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
88 new có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 88 new.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật cũ của 88 new được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Liên hệ support@88new.bet nếu bạn muốn xem phiên bản trước.
10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 88 new, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
- Email bảo mật: support@88new.bet – tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]"
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website và ứng dụng 88 new.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày. Trong trường hợp phức tạp cần thêm thời gian, 88 new sẽ chủ động thông báo tiến độ cho bạn. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh hơn.
Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Với 88 New
Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn bằng chuẩn bảo mật ngân hàng. Đăng ký tài khoản ngay và trải nghiệm nền tảng giải trí minh bạch, an toàn hàng đầu Việt Nam.